Modalità di spedizione

Costi e tempi di spedizione

Tutti gli acquisti con indirizzo in Italia sono consegnati mediante il corriere Tnt. Non si effettuano spedizioni alle caselle postali.

NAZIONE
FINO A
COSTO DI SPEDIZIONE
Italia fino a 90,00 € 9,00 €
Italia superiori a 90,00 € spedizione gratuita
Paesi UE fino a 500,00 € 35,00 €
Paesi UE superiori a 500,00 € spedizione gratuita
Paesi extra UE fino a 650,00 € 50,00 €
Paesi extra UE fino a 650,00 € spedizione gratuita


Tempi di spedizione

Dal ricevimento dell’ordine il tempo di consegna dei prodotti é il seguente:

ITALIA: 2 / 5 giorni lavorativi

PAESI UE: 4 / 9 giorni lavorativi

Le consegne sono effettuate e garantite da DHL. Tutti gli ordini vengono consegnati dal corriere DHL dal lunedi al venerdi. Lo spedizioniere richiede la firma “per ricevuta” del destinatario al momento della consegna.

Si prega il Cliente di fornire un indirizzo valido a cui recapitare la merce negli orari di consegna. Si prega di indicare tempestivamente un eventuale cambio di indirizzo. A spedizione effettuata non e possibile cambiare l’indirizzo di destinazione. Eventuali ritardi di consegna superiori a 10 (dieci) gg. lavorativi devono essere segnalati tempestivamente via mail all’indirizzo: buyer@lucianabari.com

Stato della spedizione

l cliente riceverà un codice di spedizione (numero della lettera di vettura) con il quale potrà seguire lo stato della spedizione visitando il sito: www.dhl.it ed inserendo il suddetto codice nell’apposito campo.

Ricezione della merce

Per garantire la sicurezza della spedizione lo spedizioniere chiede la firma “per ricevuta” del destinatario al momento della consegna; in mancanza, la merce non viene consegnata. Se, al momento della consegna, l’aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, il Cliente deve procedere all’apertura del pacco in presenza del trasportatore. Consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato.
Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere. Eventuali problemi nella consegna devono essere segnalati tempestivamente via mail all’indirizzo buyer@lucianabari.com e comunque entro 15 giorni di calendario dalla conferma dell’ordine.
Se alla consegna l’imballo è danneggiato, consigliamo di rifiutare la merce oppure di segnalare sulla bolla di consegna che si accetta un pacco danneggiato.
Luciana boutique srl utilizza nastro adesivo personalizzato di colore bianco con logo nero. Una volta consegnata al recapito indicato e ritirata, la merce non é più assicurata